Elkaar tips geven over de bediening van p-direkt!

Home » Arbeidsproductiviteit

Dit initiatief heeft 3 kudos


Omschrijving van het initiatief

Iedereen kan vragen stellen en antwoord geven op bedieningsvragen over p-direkt.

Dit kan op:

http://getsatisfaction.com/ambtenaar_20/products/ambtenaar_20_p_direkt

Je moet eenmalig een account maken op deze site; en dan kun je hiermee werken!

Ik neem dit initiatief omdat ik op twitter regelmatig Ambtenaren 2.0 zie praten over hoe lastig het is om bijvoorbeeld reisdeclaraties in te voeren.

Het platform http://getsatisfaction.com is optimaal geschikt voor het 'crowdsourcen' van de customer support functie: gebruikers helpen elkaar, in plaats van naar een helpdesk te bellen.

Er zitten veel internetbedrijven op dit platform, die hun complete customer support functie hiermee uitvoeren.

Ik heb deze groep ingericht onder het account van Ambtenaar 2.0; omdat dit initiatief goed past bij dit platform (en ook om een heel praktische reden: onder dit account kan ik zonder kosten deze groep voor p-direkt maken).

Ik ben benieuwd of ambtenaren hier iets mee gaan doen!

Ik kan zelf als niet-ambtenaar geen antwoorden geven, omdat ik p-direkt niet gebruik.


Jeroen de Miranda

Ik wil een reactie achterlaten, Ik wil dit initiatief doorsturen of Ik wil een concrete bijdrage leveren